隨著數字化浪潮席卷而來，不習慣數字化生活的老年人逐漸被邊緣化甚至被遺忘，與外面的世界之間形成了一道“數字”鴻溝：他們出行不會掃健康碼，進醫院不會使用機器掛號，對線上政務辦理心畏難，想用智能手機卻沒人教，逐漸與外面的世界脫節；有些不法分子針對老年人上網布設陷阱，使老年人陷入騙局，深受其害。老年人也希望跟上數字化步伐，融入新時代，然而社會尚未給出有效、人性化的應對辦法，有些老年人對網絡也變得越來越排斥，甘當孤寡老人……
這引起了我和我們團隊小伙伴的極大關注和興趣?！叭绾螏椭先丝缭綌底著櫆稀背蔀槲覀兯伎己拖胍芯康膯栴}，于是，蘇州大學老有所E暑期實踐團隊正式成立，并于2021年7月13日在蘇州工業園區東韻社區首次展開了實地調研。？
“時代拋棄你時，連一句再見都不會說?！豹q記得最初組建團隊時我內心的興奮，到如今切實行動中平添的幾分沉重，與老人們的相處讓我感悟頗多。數字化時代似乎對銀發一族不太友好，這條數字鴻溝將大部分老人隔離在外，被忽視的老人，他們就像蜷縮在一個被動的殼里，彷徨無助，像被外面日新月異的社會“拋棄”的人。不得不說，時代的發展的列車過于快速，快到快要忘記了那些“趕不上車”的人群，數字化引發的時代變革并非一馬平川，它同時也溝壑縱橫，越跑越快的數字化時代，卻將走得慢的群體甩的越來越遠。
在調研中，我們首次來到蘇州市工業園區東韻社區進行走訪。在走訪過程中，我最直接的感受就是老人們對我們的到來充滿好奇，總是將孩童般好奇的目光投射到我們身上。與老人們相處交談時，他們總是面露笑容，盡管有些老人聽不懂普通話，但從他們的表情中我感受到了熱情。
調研中，我們按照團隊的活動流程，首先為老人們詳細講解了防詐騙常識，并通過講解案例的方式，生動形象的為老人們說明了詐騙的常見手段，目的是讓他們了解防詐騙的常識，提高警惕，以防被詐騙。其次，我們借助“蘇周到”和“抖音”兩個平臺，教老人們如何使用智能手機，引起他們對數字化的興趣，給他們解答疑惑，讓他們體驗了一下智能手機的應用，對此老人們也表現出了極大的興趣，同時我也體會到了此次活動帶給我獨特的感受。
活動中，老人們從剛開始看見我們時的好奇與茫然，再到與我們的互動和交談，我從他們臉上看到了他們對新事物的渴求與期待，也深刻的體悟到了他們那深邃眼神中悄然暗含的茫然與無助。
此次跟老人們的近距離交談，讓我既開心又挫敗?；顒又两?，讓我最印象深刻的是當我飽含熱情的想教一位老奶奶使用智能手機時，她最先做出的動作就是擺手表示拒絕。礙于老奶奶多次拒絕，我只能放棄，但是這件事情卻讓我深感挫敗和無力，這讓我認識到老人們對數字化存在一定的畏難心理，不肯接受新事物，與此同時，我也深刻意識到了我們社會要真正跨越“數字鴻溝”任務的艱巨性。
數字技術的本質邏輯是為人服務，不能將人“困住”，數字時代的冷漠，將讓老人舉步維艱?！皵底著櫆稀被蛟S難以填平，但我們努力至少讓其淺一點，我想，老奶奶不是不愿意學習，而是親友互助和社會的支持不足，沒有人甘愿被時代拋棄，他們曾經是我們，我們也終將成為他們。？
時代發展再快，也要等一等老年人。對老年人的態度，體現著我們整個社會的文明程度，而我們以何種態度對待老年人，既決定了他們的現在，也關乎我們自己的未來。通過此次活動，我深刻認識到老年人作為弱勢群體，更需要我們的關愛和幫助，不能讓他們與時代脫節，更不能讓他們被時代發展所拋棄，只要我們社會各界共同努力，對他們多一些關愛與關懷，我相信很快就能讓他們跟上我們的步伐，共享數字科技發展的成果與紅利。
這次經歷在我內心掀起了一股波瀾，讓我印象深刻，收獲滿滿。我永遠無法忘記老人們眼神中隱藏的茫然與無助，也無法忘記他們面對新事物表現出的強烈渴求，這也讓我認識到我們此次實踐活動的意義和價值，讓我激情昂揚，充滿了斗志，在今后的活動中，我會盡自己最大的努力，積極承擔責任和履行義務，與我們的團隊成員一起為幫助老年人跨越“數字鴻溝”而做出自己的努力和貢獻。(通訊員 滿玉蘭)
