中國青年網黃石9月12日電(通訊員 章 爍)風風火火的五天就結束了。選在沈家營社區,幫助社區居民測血壓、維修家電和義教。時間雖然不長,但還是有許多收獲與感悟。在這炎炎夏日,我覺得每一個參加這次暑調的同學都很優秀。從整體上來看,是很棒的。
“希冀夢之隊”實踐團出發前于校門口合影 中國青年網通訊員 王富濤 攝
首先呢,在前期準備的過程中,最困難的應該就是問卷的設計與制作。本次課題是“關于線上支付對傳統現金支付方式影響的看法”。前前后后大概開了三次會才解決了題目的設計。正處于復習周的時候,大家都在緊張的備考中。所以,可能開始的時候都沒有很集中的把精力放在這邊。不過,團隊負責人是十分負責的,盡量沒有麻煩大家。在問卷制作過程中,我覺得最大的問題還是團結力,大家好像都不太熟悉,沒有凝結成一個團隊。每每拋出問題,幾乎都沒有人回答或者提意見,大部分都是大二的來配合的。最終還是成功的制作出了一份比較滿意的問卷了,也把前期工作都基本解決了。
此次這個課題呢,個人覺得是很有意義的。隨著時代的快速發展,經濟貿易的方式多樣化,而傳統的方式又延用上千年至今,似乎也是人們不可拋棄的一部分。從某一時間開始,線上支付越來越廣泛應用了。最常見的應該就是支付寶、微信等。其實,線上支付的興起應歸功于二維碼的發明,我想如果沒有二維碼的出現,線上支付應該還需要經歷很長時間的發展。阿里集團旗下的支付寶正是看中二維碼的多變性和可靠性,帶動了線上支付的發展。而傳統現金支付,可以追溯至幾千年以前,人們用貝殼等東西作為交換貨幣??梢哉f,這是當時最主要的支付方式了,并延用至今。而線上支付的出現,對其帶來的影響是好是壞,可以通過調研的方式大致判斷。
志愿者全神貫注的為居民測量血壓 中國青年網通訊員 羅婷 攝
剛結束考試的第一天,大家就開始了此次暑調。當然,我是分配到文藝組,由于各種不可抗力,最終原本的計劃不能實行,因此,又劃分到了后勤組。而我們前兩天的任務是派發調查問卷。開始呢,我們有點不知所措,因為路人很多,但又感覺他們有點行色匆匆、有的好像不太高興的表情,最開始我們都走了一個小時也沒有發出去一張問卷。最后,我們選擇回到學校周邊,在學校附近發調查問卷。開始詢問幾個路人,他們一直是拒絕我們的。
就可能很多人會認為我們是在發小廣告或者推銷某種商品,路人就會因此不耐煩甚至直接走開。所以,我們每次與他們詢問就是“您好,我們是湖師的學生,我們正在做暑期社會實踐調查,能不能占用您一點時間,幫我們填一份調查問卷,謝謝!”這樣和人家說后,效果就會好很多,深刻的告訴我們,溝通需要用正確的語言才能解決問題。
其次,在一定程度上,內心是有一點不敢去和路人溝通。所以,勇敢的第一步就是克服內心的恐懼,踏出勇敢的第一步。這也是一種慣性運動,當第一順利的和人溝通之后,就不會害怕了,慢慢的就很自然而然與路人溝通。不管路人的態度是什么樣的,我們依舊保持微笑,保持大學生應用的素質。而我們調查問卷填寫最多的就是學生群體了,可能是因為比較好溝通,以及現在幾乎全部都使用了兩種支付方式,能更好的填寫這張調查問卷。
當然,我們也碰到了許多其他問題。在與老年人溝通的時候,會碰到說不識字或者沒有使用線上支付等情況,他們會認為我們就是推銷商品的,屢屢碰壁。而中年人的時候,有的會使用有的不會。不過,他們填寫的時候是認真負責的,碰到不懂的地方會一直問我們這是什么意思,雖然填寫時間稍微長了點。對待這兩類人群的時候,我覺得耐心和禮貌是必須保持的??赡芩麄儜B度不是很好,甚至直接拒絕,但也不要氣餒。還是可以理解的,因為我們也會經常碰到類似情況而不愿意去填寫的,一定要保持禮貌和微笑和他們去溝通。頂著這兩天的太陽,完成了布置的任務,而且每個組之間的凝聚力都提升了不少。
后面幾天,我們和后勤組一起去做傳單宣講,向他們介紹一些安全常識,在家用電安全等。尤其是暑期放假在家,是用電高峰期,更要注意這方面的安全。我們著重是向年紀稍微大一些的居民解釋,他們這個群體對這方面的安全意識沒有那么成熟。在宣講過程中,他們還是比較愿意配合我們。相對于問卷調查,這個還是更容易去溝通的。通過一些小常識,能更好的在生活中保護自己和家人們的人身安全。
志愿者走訪社區,向居民宣講安全用電。中國青年網通訊員 羅婷 攝
不管是在問卷調查,還是在社區支教,每個人都在其中學習進步。這是每個人的選擇,選擇參加并對自己的工作承擔應用的義務。在這個過程中,大家都相互融合成一個集體,這五天,促進所有人之間互幫互助,這是很大的收獲了。從路人溝通中,學習克服心理的緊張去與人溝通,組織好語言讓他們了解我們是干什么,保持禮貌讓人覺得很舒服。小組之間,互幫互助,并不是一個人,而是大家一起來完成任務。
在社區里,看到小朋友們和支教的同學相處的十分融洽,雖然時間短暫,但是我們能感受到那種小小的友誼在他們之間建立。大家都很享受這個過程,除了汗水,更多的還是快樂。暑調的意義不僅僅于調查某一個課題,而讓參加的每個同學能在這個過程中提升自我。而理論與實踐的結合,也是其主要的核心。如果單純的處于理論學習,我們并不能很好的掌握,許多事情都是有不確定因素。只有實踐過,我們才能知道其中的可能性,能讓我們記住這件事。